política de privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo Vitagami (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopila, usa y divulga su información personal cuando visita o realiza una compra en vitagami.com .

1. Información que recopilamos

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluido su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas cookies instaladas en su dispositivo.

También recopilamos información personal cuando usted:

  • Realizar una compra
  • Suscríbete a correos electrónicos o boletines informativos
  • Opte por recibir mensajes SMS
  • Contáctanos a través del formulario o correo electrónico

2. Cómo usamos su información

Utilizamos su información personal para:

  • Procesar y enviar sus pedidos
  • Comunicarnos con usted por correo electrónico o SMS (si ha optado por ello)
  • Detectar y prevenir el fraude o el uso indebido
  • Mejorar nuestro sitio web y nuestra oferta de productos.
  • Enviar mensajes de marketing (sólo con su consentimiento)
  • Enviar recordatorios por SMS para recuperación de carrito y promociones (si se da el consentimiento)

3. Marketing por SMS y seguimiento de pagos

Si opta por recibir notificaciones por SMS, podremos enviarle:

  • Actualizaciones de pedidos y alertas de envío
  • Recordatorios de carritos abandonados
  • Ofertas promocionales y lanzamientos de productos
  • Solicitudes de comentarios o reseñas

Nuestro sitio web utiliza cookies para rastrear los artículos añadidos a su carrito de compra y detectar cuándo se abandona un proceso de compra. Esto nos permite enviar recordatorios relevantes por SMS. Sus datos de suscripción solo se comparten con socios de mensajería segura y no se venden ni se divulgan a terceros.

4. Compartir su información

Solo compartimos su información con proveedores de servicios de confianza necesarios para el funcionamiento de este sitio web, como procesadores de pagos, herramientas de comunicación y plataformas de análisis. No vendemos sus datos personales bajo ninguna circunstancia.

5. Sus derechos

Si usted es residente de los EE. UU., tiene derecho a:

  • Solicitar acceso a su información personal
  • Corregir o eliminar sus datos personales
  • Retirar el consentimiento para recibir marketing o SMS en cualquier momento

Comuníquese con nosotros utilizando los detalles a continuación para ejercer estos derechos.

6. Retención de datos

Conservamos su pedido y sus datos de contacto para fines comerciales, legales y fiscales, a menos que nos solicite que los eliminemos.

7. Galletas

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

  • Proporcionar una experiencia de pago más fluida
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  • Enviar SMS relacionados con el carrito (con consentimiento)

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8. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre nuestras prácticas de privacidad, no dude en comunicarse con nosotros:

📧 soporte@vitagami.com

Última actualización: junio de 2025