Política de envíos
1. Ubicaciones de envío
Actualmente, solo realizamos envíos a direcciones dentro de Estados Unidos y sus territorios. No realizamos envíos internacionales.
2. Procesamiento de pedidos
Los pedidos normalmente se procesan y envían en un plazo de 2 a 5 días hábiles .
3. Tiempos de envío
Una vez enviado su pedido, los tiempos de entrega típicos son:
- Envío estándar: 3–7 días hábiles
- Los tiempos de envío pueden variar según la ubicación y la estacionalidad.
4. Proveedores de envío
Realizamos envíos a través de empresas de transporte estadounidenses de confianza, como USPS, FedEx o UPS , según su ubicación y el tipo de producto solicitado. Todos los pedidos se procesan y envían desde Estados Unidos.
5. Gastos de envío
El envío es gratuito en pedidos superiores a $100.
Para pedidos inferiores a $100, se aplica una tarifa fija de envío de $5.99 . Los descuentos o promociones aplicables se aplicarán automáticamente al finalizar la compra.
6. Seguimiento de pedidos
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. El seguimiento puede tardar hasta 48 horas en activarse.
7. Paquetes perdidos o retrasados
Si su paquete sufre un retraso considerable o parece extraviado, contáctenos en support@vitagami.com . Estamos aquí para ayudarle y trabajaremos con rapidez para solucionarlo.
8. Dirección de envío incorrecta
Asegúrese de que su dirección de envío sea correcta antes de realizar un pedido. No nos hacemos responsables de los pedidos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
9. ¿Preguntas?
Si tiene alguna pregunta sobre el envío o la entrega, contáctenos a: 📩 support@vitagami.com